Sus procesos de cobranza, sus términos y sus entidades, en un solo lugar
¿Sabe hoy cuáles de sus procesos vencen esta semana? GestionCob reúne toda la operación de su despacho en un expediente por obligación — con la cartera de cada entidad separada de las demás.
- Especialistas en cobranza jurídica
- Expediente único por obligación
- Alcance restringido por entidad
- Implementación acompañada
El problema
Guardar la información no es controlar el proceso
Excel compartido, OneDrive, carpetas en la nube, correo corporativo. Todo eso ya lo tiene, y funciona. Ninguno de ellos sabe qué es un término procesal.
-
Los términos no avisan solos
De la fecha de notificación dependen todos los plazos que siguen. Un calendario compartido no lo sabe, y los tiempos de un banco no son los de una cooperativa.
-
Al judicializar, la negociación se parte en dos
En una fila de etapas hay que elegir una sola, así que el prejurídico termina llevándose aparte mientras el proceso avanza por su lado.
-
La confidencialidad queda en manos de la gente
Cuando se gestiona cartera de bancos que compiten, «no abrir esa carpeta» no es un control de acceso: es una promesa.
-
El informe de cada entidad se arma a mano
Los datos existen. Lo que no existe es el formato que pide cada una, y alguien tiene que consolidarlo cada mes.
-
Ante una auditoría hay que reconstruir la historia
La carpeta guarda el documento, pero no quién actuó, cuándo lo hizo ni qué se respondió.
Por qué nos escogen
Su experiencia define hacia dónde crece la plataforma
GestionCob no lo escribimos nosotros solos: lo escribe el oficio. Trabajamos con cada despacho de cerca, y lo que uno nos señala —un formato que cambió, un término que se cuenta distinto— pasa a la plataforma que todos usan. Usted no compra un producto terminado: entra a uno que se construye con quienes lo operan.
Cuatro cosas que un despacho revisa antes de cambiar de sistema
Ninguna se resuelve con una función más.
-
Sus términos se cuentan como los cuenta el juzgado
Días hábiles judiciales, suspensión por insolvencia que se reanuda donde quedó, sin perder la etapa. No es una alerta de calendario: es procedimiento colombiano dentro del motor.
-
Cada usuario ve solo la cartera que le corresponde
El acceso se define por rol y por entidad, no por confianza. Un sustanciador no alcanza la cartera de otra entidad ni los módulos que no le competen.
-
Los documentos del despacho salen con los datos del expediente
Sus propias plantillas de memorial y oficio, no formatos de fábrica. Se llenan solas con entidad, deudor, radicado, saldo y firmante del caso.
-
Del otro lado hay alguien que conoce su operación por nombre
No un ticket, no un chat genérico. Su operación cambia —entra una entidad nueva, se va un sustanciador, un juzgado cambia una práctica— y seguimos ahí.
Lo que viaja entre despachos es el conocimiento del oficio. Nunca el dato: su cartera no sale de su despacho, no la ven los demás clientes y nosotros no la usamos para nada distinto de operarla.
La solución
Todo ocurre alrededor de una obligación
Desde la primera gestión de negociación hasta el cierre del proceso judicial, sin salir del mismo expediente.
Presentación
Así funciona, de principio a fin
La cartera que entra, el expediente que se arma y los términos que empiezan a correr. Todo lo que hace la plataforma, contado de una vez.
Véalo sobre su propia cartera
Cuarenta minutos, con una obligación real de su operación sobre la mesa. Sin compromiso.
Antes de la demostración
Lo que suelen preguntarnos
No. El software de cobranza del mercado está construido para la empresa que cobra su propia cartera. GestionCob está construido para el despacho que recupera cartera de varias entidades, con reglas, SLA y confidencialidad distintos para cada una.
Sigue vivo. Negociación es uno de los seis flujos y avanza sobre la misma obligación mientras sustanciación impulsa el proceso. El tablero tiene una vista por flujo, así que nadie tiene que elegir cuál de los dos «es» el estado del caso.
Con alcance por entidad. Cada usuario queda restringido a las entidades que le asignaron y no ve la cartera de las demás. La auditoría registra además quién consultó qué y cuándo.
Con acuerdo de confidencialidad firmado antes de recibir el primer archivo, y con antecedentes: venimos del sector solidario, donde hemos trabajado con bases de asociados e información financiera de entidades enteras. Dentro de la plataforma la información tampoco queda suelta —cada usuario ve solo las entidades que le asignaron y la auditoría deja registro de quién consultó qué y cuándo.
Se carga con importación masiva desde Excel o CSV, con plantillas y reporte de errores para corregir antes de confirmar.
No. Los semáforos de tiempo los configura cada despacho, por entidad y por tipo de caso. Los plazos de un banco no son los de una cooperativa.
Sí, como flujo propio. Las insolvencias tienen su propio módulo, su distribución por etapa y sus indicadores de activas y cerradas, separados del proceso ejecutivo.
Es la pregunta correcta y la respondemos con el plan de implementación, no con una promesa. Lo revisamos en la demostración, con su operación sobre la mesa.
Depende de cuántas obligaciones activas maneja y de cuántas entidades atiende. Si nos indica ambos datos en el formulario, se lo decimos con franqueza antes de la reunión.
Demostración
Descubra cómo GestionCob se adapta a la forma en que trabaja su despacho
Cuarenta minutos, con una obligación real de su operación sobre la mesa. Sin compromiso.
- Trabajamos con el tipo de cartera que usted gestiona, no con una demo genérica.
- Revisamos el plan de implementación y qué requiere de su equipo.
- Si no hay encaje, se lo decimos en la misma reunión.